ВИСТЛАН оформила и активировала сервисный контракт технической поддержки сетевого оборудования для государственного вуза по 44-ФЗ. Поддержку уровня SMARTnet 8x5xNBD подобрали под уже установленную у заказчика технику, после чего контракт был оформлен, активирован и исполнен.
Задача
Заказчик — государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования. Сетевое оборудование Cisco здесь выполняет роль магистрали: на нём держатся электронные библиотеки, дистанционное обучение и вся кампусная сеть. У вуза подходил срок действующей сервисной поддержки, и её требовалось продлить.
Чтобы сохранить непрерывность работы сети и гарантии производителя, учреждение разместило по 44-ФЗ закупку услуги сервисной поддержки уровня SMARTnet 8x5xNBD. По условиям контракта требовалось оформить сервис именно под установленное у заказчика сетевое оборудование.
Что поставили
Предмет контракта — сервисный контракт производителя SMARTnet уровня 8x5xNBD. Это поддержка непрерывности работы сети: доступ к технической поддержке в режиме 8×5, обновления программного обеспечения и замена оборудования на следующий рабочий день (Next Business Day).
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Тип | Сервисный контракт производителя (SMARTnet) |
| Уровень | 8x5xNBD — замена на следующий рабочий день |
| Что включает | Техническая поддержка, обновления ПО, замена оборудования (RMA) |
| Объект | Сетевое оборудование вуза |
| Закон / статус | 44-ФЗ · контракт исполнен |
Как работали
ВИСТЛАН подобрала сервис под уже установленное у заказчика сетевое оборудование, оформила контракт SMARTnet в рамках конкурентной процедуры по 44-ФЗ и обеспечила его активацию. Поставка услуги шла по стандартному регламенту 44-ФЗ с передачей заказчику закрывающих документов.
Результат
Сервисный контракт оформлен, активирован и принят заказчиком — поддержка производителя на сетевое оборудование вуза продлена. Контракт по 44-ФЗ исполнен. Кейс подтверждает, что ВИСТЛАН закрывает не только поставку оборудования, но и сервис: продление поддержки и SLA производителя для государственных учреждений.
Почему ВИСТЛАН
ВИСТЛАН — IT-интегратор с 2006 года, более 600 реализованных проектов, системный опыт работы по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Мы оформляем сервисные контракты под установленную у заказчика технику, готовим полный пакет документов для госзакупки и сопровождаем процедуру от подачи предложения до приёмки.
Нужно продлить поддержку сетевого оборудования или оформить сервисный контракт по 44-ФЗ? Рассчитаем аналогичный проект под вашу технику.